Phần mềm quản lý công việc là ứng dụng quản lý và hỗ trợ mọi công việc của cá nhân, đội nhóm doanh nghiệp nên nền tảng số. Xu hướng sử  dụng phần mềm đã có từ lâu, nhưng càng thực sự được nâng cao trở thành “kỹ năng mềm” bắt buộc có trong mỗi đơn vị kể từ khi cuộc cách mạng 4.0 trở nên phổ rộng.